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服务经理简历

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卡尔弗特,艾尔。

SUMMARY

  • 项目与技术无关, 高复杂性, 新兴技术或复杂的交付在一致的基础上, 大型团队, (陆上和海上资源协调,利益相关者, 供应商, 业务), 全生命周期项目 & B2B & B2C领域包括应用程序升级,应用程序开发 & 系统实施经验
  • 接触敏捷方法论(SCRUM)大约10年, 看板, 安全, 包括两个敏捷转换项目
  • 作为SCRUM Master / Agile项目经理管理产品积压, 提供关于用户描述的技术说明, 创建和审查产品验收标准.
  • 训练有素的 & 在许多项目中实践安全 @ 保密 & 保密
  • 在获得认证的过程中,学习过认证Scrum Master的安全课程吗

专业领域

  • 提高盈利能力个性化、交叉销售 & 零售业的向上销售
  • 提供更好的客户体验. 皮普,PLP & 看看
  • 356平台管理-步骤4.3、步骤6.0 & Trailblazer7.
  • 企业数据质量Hadoop, 大数据, 卡夫卡, Splunk, 表, 数据治理, 数据质量流程,
  • 简化企业流程,供应方和面向客户
  • SAP CRM -销售,营销,CIC
  • 移动支持SMP - SAP移动平台SP4
  • 全渠道实现BOSS, BODFIS, BOPIS
  • IBM Sterling OMS & 蓝色马提尼呼叫中心应用程序
  • 付款 & 采购产品安全使能EMV卡,信用卡,OLTP,数据加密
  • 云迁移AWS, Azure, Docker, Bitbucket, CI/CD管道
  • MS Suite, JIRA, Confluence Agile, Scrum, 安全

专业经验

机密,西湖,德克萨斯州

项目经理/Scrum Master

职责:

  • 维护项目状态,提供每周状态报告,并根据需要完成其他管理任务
  • 协调和促进会议
  • 提供清晰和准确的沟通,促进项目对利益相关者的可见性
  • 制定、计划和维护复杂的项目计划和时间表
  • 定义和验证任何适用的需求/规范, 里程碑, 可交付成果, 以及项目范围内的成功衡量标准
  • 识别, 文档, 管理风险, 缓解策略, 计划活动, 依赖关系, 影响, 升级的渠道, 财务预算, 详细项目
  • 记录和管理解决项目问题,以满足生产效率, 质量, 以及客户满意度期望
  • 指导、指导和监督初级项目经理
  • 领导团队进行项目规划
  • 作为已实现系统的IT确定主题的主题专家
  • 建立并维护分析实践, 其中包括定义表格治理过程, 政策, 和指导方针.
  • 定义根据业务和/或法规要求管理组织数据的角色和职责.
  • 参加安全仪式,包括Scrum of Scrum. 使用JIRA & 用于管理项目的汇流

机密,密苏里州圣路易斯

技术项目经理/Scrum主管

职责:

  • 维护项目状态,提供每周状态报告,并根据需要完成其他管理任务
  • 协调和促进会议
  • 提供清晰和准确的沟通,促进项目对利益相关者的可见性
  • 制定、计划和维护复杂的项目计划和时间表
  • 定义和验证任何适用的需求/规范, 里程碑, 可交付成果, 以及项目范围内的成功衡量标准
  • 识别, 文档, 管理风险, 缓解策略, 计划活动, 依赖关系, 影响, 升级的渠道, 财务预算, 详细项目.
  • 记录和管理解决项目问题,以满足生产效率, 质量, 以及客户满意度期望
  • 参加安全仪式,包括Scrum of Scrum. 使用JIRA & 用于管理项目的汇流

机密,西湖,德克萨斯州

项目经理

职责:

  • 维护项目状态,提供每周状态报告,并根据需要完成其他管理任务
  • 协调和促进会议
  • 提供清晰和准确的沟通,促进项目对利益相关者的可见性
  • 制定、计划和维护复杂的项目计划和时间表
  • 定义和验证任何适用的需求/规范, 里程碑, 可交付成果, 以及项目范围内的成功衡量标准
  • 识别, 文档, 管理风险, 缓解策略, 计划活动, 依赖关系, 影响, 升级的渠道, 财务预算, 详细项目
  • 记录和管理解决项目问题,以满足生产效率, 质量, 以及客户满意度期望
  • 指导、指导和监督初级项目经理
  • 领导团队进行项目规划
  • 作为已实现系统的IT确定主题的主题专家
  • 定义根据业务和/或法规要求管理组织数据的角色和职责
  • 参加安全仪式,包括Scrum of Scrum. 使用JIRA & 用于管理项目的汇流

机密,卡尔弗特,艾尔

服务经理

职责:

  • 处理-两种遗产 & 在大约12个陆上和海上团队的帮助下处理SAP维护问题.
  • 作为项目经理处理SAP SD, SAP PP & SAP MM模块.
  • 成为重大事件管理流程的一部分
  • 确保事件票证的kpi
  • 应对任何可能导致业务中断的情况
  • 每周报告服务指标

机密,喷泉谷,CA

高级项目经理

职责:

  • 在HAEA处理多个项目. 参与HAEA多个合规项目.
  • 参与识别受FCC法案影响的数据元素 & 加州消费者保护法.
  • 该角色包括与各种应用程序所有者协调,以确定影响并概述符合FCC的策略 & CCPA.
  • 确定实施CCPA所涉及的步骤.
  • 识别公司GRC政策的差距.
  • 向团队简要介绍实施CCPA合规的初始步骤.
  • 管理与涉众关于项目状态的沟通.

机密,达拉斯,德克萨斯州

项目经理

职责:

  • 帮助团队更好地发挥创造力,并努力提高开发团队的效率.
  • 在敏捷方法中与scrum团队协调管理scrum过程.
  • 负责为scrum团队消除障碍.
  • 帮助产品负责人整理好产品待办事项,为下一个sprint做好准备.
  • 负责组织回顾会议.
  • 组织和促进sprint计划会议
  • 使用JIRA & 用于管理项目的汇流

机密-克兰斯顿,罗德岛

高级项目经理

职责:

  • 参与RUP框架中软件开发生命周期(SDLC)的所有阶段.
  • 负责使用MS Visio为电子商务创建业务流程图和图表.
  • 创建原型, 屏幕上的模拟, 和线框图沟通设计与客户和利益相关者.
  • 使用故事板对用户与软件的交互进行建模.
  • 编写用户需求规范(URS)和功能需求规范(FRS)

机密,密歇根州安娜堡

Sr. 项目经理

职责:

  • 概念化整个项目,在项目开始时通过决定内部构建而不是购买COTS解决方案来支付账单,从而节省400万美元
  • 验证商业计划并改进商业计划
  • 在一开始就组建了一个骨干团队,并组建了一个团队来测试营销这个概念
  • 为印度第二大银行开发银行解决方案试点
  • 开发了斯伦贝谢交易领域的整体解决方案能力.

保密

项目经理

职责:

  • 业务流程重新设计的存单产品, with a complete software development lifecycle management for the Certificate of Deposit Product; Implemented the Sales Program and Marketing Plan for Certificate of Deposit; Responsible for Operations Team of Certificate of deposit product; Developed a Customer Acquisition Processes for a Mutual Fund; Conceptualized First Smart Card based Cash Card for 保密 using Stage-gate New Product Development methodology.
  • 负责茶叶事业部的全部市场营销工作, 包括策划和执行茶城品牌战略, 产品开发之间的协调, 生产, 质量控制, 采购, logistics and the advertising agency to ensure smooth brand operation; design, 讨论并同意年度营销计划.

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